保险理赔专员

【岗位职责】
1、负责车险理赔报案的接收与处理，制定并协商理赔定损方案；
2、对标理赔标准规范，持续与保险公司协同统一理赔规则，并推动内部平台化沉淀；
3、参与重大、疑难及争议案件的处置，联动相关部门妥善应对理赔风险事件；
4、针对争议问题开展归因分析，提出改进措施，不断提升理赔服务质量和效率

【岗位要求】
1、具备保险理赔相关工作经验，熟悉车险线下查勘流程；
2、品行端正，责任心强，积极进取，具备良好的团队协作意识；
3、大专及以上学历；
4、具备较强的沟通协调能力，客户服务意识佳，能适应一定工作压力；
5、了解公司线上理赔业务的政策与流程，掌握基本的业务操作规范