教学事务协调

岗位职责:
1.负责学生全流程管理，搭建校区与学生、家长及教师之间的有效沟通桥梁，发挥关键协调作用；
2.统筹学员学习过程中的课时安排、授课老师匹配及上课时间调配，确保教学有序开展；
3.规范维护学生档案信息，落实课前学籍登记，跟进教学执行情况，推动各科教师结合学生实际备课并按时提交教学计划；
4.及时回访学生家长，提供专业客服支持，具备应急处理能力，妥善应对突发状况，协调节假日期间课程调整及相关情绪安抚工作，妥善接待并处理学生投诉；
5.跟踪课时使用、续费到账、退费管控等运营数据统计，配合教务与财务完成教师课时核算及其他管理工作。

任职条件:
1.大专及以上学历，有教务相关经验者优先考虑；
2.具备较强亲和力与语言表达能力，有教育行业从业背景者优先；
3.热爱教育事业，具备良好的组织协调能力，工作积极主动，责任心强；
4.工作地址：大成都范围内就近安排。