培训助理

一、岗位职责：
1.根据现有工作资源，整合相关信息并独立完成面向客户的方案撰写工作，涵盖培训课程方案、咨询类项目方案等内容；
2.深入客户所在行业开展市场调研与分析，参与实地考察，输出深度研究报告，协同推进课程体系的开发与优化；
3.课前筹备：负责课程实施前的各项准备工作，包括与讲师对接、明确行程安排、布置培训现场、准备教学资料等；同时需熟练操作各类教学设备，如电脑、投影仪、麦克风等；
4.课堂支持：在授课过程中协助讲师开展教学活动，维持课堂秩序，调动学员积极性，应对突发情况，保障课程平稳运行；同时承担学员签到、联络缺勤人员等工作；
5.实战辅导：配合培训讲师组织学员开展真实场景下的营销实践，结合实际进展提供指导支持，做好过程记录及每日辅导工作的总结整理；
6.课后跟进：项目完成后，收集学员反馈意见，汇总战报、总结报告、交付文档等培训成果，并按时提交至指定部门归档；
7.客户关系协助：配合上级或营销团队开展客户关系维护工作，参与客户关系的持续维系、拓展及后续跟踪。

二、任职要求
1.学历要求：本科及以上学历，教育学、心理学、管理学、人力资源等相关专业优先考虑；
2.工作经验：具有3年及以上通信运营商（四大运营商）体制内工作经验或培训相关从业经历者优先；
3.个人能力：具备较强的沟通表达与逻辑思维能力，吃苦耐劳，抗压能力强，适应频繁出差（重要条件）；
4.工具使用：精通Office办公软件，熟练操作Word、Excel、PPT等常用工具，尤其擅长PPT制作；
5.职业素养：责任心强，具备良好的团队协作意识和职业操守，能够有效处理各类突发事件；
6.加分项：熟练掌握办公软件应用，具备一定设计、拍摄或审美能力，如会使用PS、排版工具、动画制作软件等技能者更佳；
7.出差要求：该岗位需长期外派至全国各地区，项目执行期间食宿及交通费用由公司承担，并提供餐补等相关补贴。